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      常見問題

      1、信件提交以后,顯示您訪問的頁面不存在,是怎么回事?

      出現上述情況可能有兩個原因:

      一是信件內容有字數限制10至4000字,超出范圍信件不能成功提交。

      二是信件內容中包含特殊字符(如:“\\”、“^”、“+”、“*”等),這些字符有可能導致信件不能成功提交,檢查信件內容重新提交。

      2、信件發送成功后通過查詢碼查詢為什么不顯示信件內容和回復?

      信件在辦結后才能通過查詢碼查看信件內容及回復。

      3、忘記信件查詢碼怎么辦?

      再次來信,寫明上次來信所留姓名、聯系方式、信件標題等信息,上述信息至少寫對一個,我們會將信件的查詢碼反饋給您。

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